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发布日期:2023-12-28 16:50    点击次数:54

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  变异的“高价研学团”:到底是教训如故买卖?

  记者:李明子

  发于2023.6.19总第1096期《中国新闻周刊》杂志

  2023年高考的两天前,一大早,北京南站仍是挤满了一波又一波出省研学的学生团。短短一个小时,来自五所中小学的几百东说念主接踵踏上了去往上海、黄山等地的列车。

  “当今是暑假前的研学小岑岭,许多学校被选为科场,不成上课,恰好出门研学。”北京微创博志教训科技有限公司CEO王虎纹在车站东说念主群中穿行,前后合作两所学校的研学团整队进站。加上暑期业务,他连结的去上海的研学团就有28个,“仅北京就有至少500家企业在作念研学”。

  不久后,从外地赶来北京的研学团也将如潮流般涌入北京。“扫数暑期,除门头沟等郊区,北京市区旅店险些订不到整段技巧的批量客房,旅店反馈说,都被研学团包了。”一家创立十余年的教训机构参谋人严初吐槽说。

  “清北校园游”是暑期最热点的居品之一。北京研学旅行事业有限公司负责东说念主苏昱告诉《中国新闻周刊》,最近一段技巧接到的参谋电话中,杰出一半建议要去清华、北大校园参不雅。苏昱不雅察到,从二十多年前首次面世于今,“高校游”居品并莫得太多更动,且同质化问题严重。一些机构仅仅将京外孩子带进学校逛一圈、拍拍照、再到食堂吃顿饭。

  疫情之后,“高校游”变得更贫困了,但依然挡不住输攻墨守的研学团。大多数高校收尾校外东说念主员进入,以清华北大为例,咫尺只接管学友等荒谬东说念主群入校参不雅,还需要提前预约,凭身份证进入。“组织者通过各式私东说念主关系将孩子送进校园,为了不被发现,不成打旗子、不让穿协调服装,化整为零地、三个五个地往里混,孩子高欢笑兴转一圈,能学到什么?”苏昱坦言,组织者把重点放在了建立渠说念上,而不是内容瞎想。

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  在学校推动和家长追捧下,研学市集频年来急速彭胀,但行业乱象丛生。《中国研学旅行发展论说2021》总结为课程化、经费、东说念主才、安全等几个行业痛点。最显贵的进展是“游而不学、价高质低”,而是否存在演叨宣传或安全隐患等相对隐性的问题,消耗者又很难在第一技巧察觉。

  “双减”计谋出台后,原本给孩子报课外补习的家长纷繁将眼光投向研学,但面对漫天掩地的告白,大部分家长其实并不成了了领悟“研学旅行”的倡导。研学的钱到底花得值不值?游走在教训和市蚁合间地带的研学团,应该若何瞎想、若何订价?在不少受访者看来,“高价研学团”的变异,让研学变味了。

  “我把学校当花坛,学校把我当猪宰”

  本年4月中旬,一位网名“孙空空”的佛山家长就孩子所在学校的研学“乱象”连发12问,两条视频在网站哔哩哔哩的播放量近千万,引发浅近关注。

挑战

  他女儿就读的私立学校组织小学生到香港“微留学”,举止5天,收费5980元,远高于行程的试验采购价。而“研学”内容及行程极尽朦胧,只朦胧地说起了“香港首领训练课程”“香港学校参访交流课程”“香港科技课程”,其中最明确的“研学”地点竟是香港迪士尼乐土。此外,孙空空还建议了左券书是否存在霸王条目、若何保障学生安全、收费账号为个东说念主号等问题。

  “参加这次举止确凿是自发?如故打着自发的口头作念将就的事?不去参加这次举止的学生会不会被荒谬对待?”“学校选拔的这个连结举止的公司有经过走访吗?这个可能触及193万多的大额神态,同期也触及到这样多学生安全的举止,例必是要选拔大型的有训导的公司,这其中就触及招标,那么学校有这样作念吗?”家长“孙空空”在视频中盛怒责问,“我把学校当花坛,学校把我当猪宰。”

  经过面谈,校方酬劳了孙空空建议的疑问,并取消了研学旅行举止。“我不再对游学事件发表任何意见和看法。”孙空空酬劳《中国新闻周刊》,“研学是教委建议的硬性要求,学校、老师、家长都莫得选拔权。”

  研学旅行如实是教训足下部门的要求之一。2016年11月,中小学生研学旅行意见矜重发布。教训部等十一部门印发的《对于鼓吹中小学生研学旅行的意见》(下文简称《意见》)要求,把研学旅行纳入学校教训教学磋磨,与概括实践举止课程统筹辩论,促进研学旅行和学校课程有机和会。

  “在此之前,许多机构仍是对研学进行过从下到上的探索,而2016年之后,研学旅行变为从上至下的轨制性推动和建造,允许学生在学期中出游,将研学纳入必修课,给教训系统和产业都带来广漠更动。”中国旅游研究院产业所副研究员、《中国旅行事业业发展论说》主编张杨分析说。

  不外,《意见》也强调:要经心瞎想研学旅行举止课程,作念到立意高远、目的明确、举止纯真、学习有用,幸免“只旅不学”或“只学不旅”景观。

  郑菲的女儿从小学三年级运行参加学校组织的研学,去海洋馆看鲸鱼孕育过程,参不雅定远舰进行念念想教训。看孩子玩得欢乐、祥瑞回家,郑菲也欢跃尝试更多研学居品。和郑菲不雅念沟通的家长不在少数,只须孩子玩得欢乐、安全,就有复购的可能。

  “研学自己是故道理的,但不摈斥一些机构拿捏住家长‘但求孩子祥瑞欢乐’的阵势,推出的研学旅行仅仅披着‘研学’外套的旅游。居品上量后,品控可能降得更低。”上述创立十余年的教训机构参谋人严初例如说,对一线城市的孩子来说,带出去放个烟花、点个炮仗、晚上捉两只虫子,就能玩得很欢笑,然后包装成“天然实践”。“问题是,这叫研学吗?”

  2021年2月份,北京市教委发布《对于加强全市中小学研学旅行护士的见告》时就曾指出,不得以组织研学旅行径名开展变相旅游,确保学生“游有所研”“旅有所学”,幸免“只旅不学”。

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  住持长发现机构“打着学习名号带孩子出去玩”之后,天然会建议“价钱比纯旅行贵得多”的质疑。

  “研学亦然咫尺教训口少量数不错向家长收费的神态之一。”严初坦言,北京地区的补贴力度是每名学生每年100元东说念主头费,但各地计谋不同,许多省份莫得这笔赞成,用度全由家长出,有的学校一年研学四次,寒暑假、春秋游,每名学生一年的研学插足就两三万元,“许多家长都快崩溃了”。

  辽宁博物馆职责主说念主员耿雷在《城市中博物馆游学新景观的忧与念念》一文中清楚,博物馆游学天然与国际游学神态数万元的收费圭臬比拟较低,但试验也算收费崇高,为期一两日的博物馆游学起码收费一两千元,有些活入耳两小时训导就要收费四百元至六百元不等。中国大多数公立博物馆自2008年起免费怒放,机构带东说念主到博物馆参不雅学习险些莫得门票成本,却要向学生和家长收取大笔膏火,称得上是“一册万利”。

  而由于研学市集基本莫得准初学槛,足下机构趋利而来,此地无银三百两,水平良莠不皆。耿雷撰文例如,就博物馆研学而言,许多带队导师对文物一知半解,训导缺点百出,或是索性对着文物讲解派司猫画虎,对学生建议的问题滴水不漏,傍边言他。更恶劣的情况是,将罗列文物“张冠李戴”,把纰缪信息灌注给学生。还有一些机构干脆在展厅搞“探索与发现”,让学生拿着“任务卡”在场馆穿梭,我方找谜底填空,不仅搅扰群众场所正常顺次,影响他东说念主不雅展,还存在安全隐患。

  难以矜重的隐性问题

  还有一些居品打出“到中科院学科学”“与科学家面对面”的宣传标语,试验上即是去中科院自动化所一间对外怒放的餐厅吃个饭,或是去对外运营的中科院植物园游学。

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  更有甚者,还打出“随着院士去旅行”的旗号。“愁得中科院天天打假”,北京微创博志教训科技有限公司CEO王虎纹例如说。

  此外,市面上不乏“挂羊头卖狗肉”的伪研学居品,如“七日速成珠默算研学营”等。“家长也要提高警惕,摆正心态,对研学保持合理预期。”严初说,这类速成班,一方面拿准了家长盼子成龙的伏击阵势,另一方面,大多为培训机构的招生“奇招”。一些课外补习班在“双减”出台后招不到学生,就在称呼上蹭“研学”流量,通过办伪研学举止为补习班引流,“就跟东说念主工智能大火时,什么居品都要挂个AI标签一样。”

  “研学即是这样一种不体验就无法探清虚实的非标居品。”众信旅游集团研学旅行诱导师于会青说,研学神态的客户可朦胧分为两类,“学校”大客户以走量为主,经过家长、学校、教委的层层审核,相对而言,在质地、价钱、安全方面更有保障,而面向市集招收散客的神态,订价与品性则完全是市集行径。

  比拟于质地与价钱问题,家长最为关怀的是相对隐性的安全风险。“研学旅行记忆后数名孩子高烧或吐逆泻肚;夏季营里遇到猥亵、打骂荼毒;孩子被夏季营技击西席摔成骨折……”频年来,研学旅行安全问题通常被曝光。

  2021年8月5日,中国探险协会发布声明称,该协会组织的青少年腾格里沙漠探险神态发生或然,一位16岁的孩子或然身一火。探险神态组织者中国探险协会副布告长蒋某,以及率领郑同学穿越沙漠的领队王某,因涉嫌要紧包袱事故罪被立案走访,阿拉善左旗东说念主民放哨院以二东说念主涉嫌罪状致东说念主逝世罪向法院拿起公诉。本年3月22日,该案在内蒙古自治区阿拉善盟阿拉善左旗东说念主民法院开庭审理,该案未当庭宣判。

  “包袱判定诟谇常复杂的过程,只可说再次给行业提了醒,各家尽量攀附自身上风诱导研学清亮,对于新址品要反复辩论,宁可肃清,也不要冒进。”于会青暗示。

  2016年发布的《旅游行业圭臬 研学旅行事业范例》中,法例了“应至少为每个研学旅行团队设立又名安全员”,但安全员水平若何、能否把安全教训和防控职责落实到位,关键要看机构的践诺力度。

  于会青曾和团队筹办过一次“翻越高黎贡”的徒步举止,辩论到如今中学生的体能水平,和学校反复商量后,将原定的“30多公里徒步”改为“来回16公里体验”,淌若感到不餍足,随时裁撤,队尾有老师和队医策应。举止今日有3名学生因高原反映中途退出,因提前作念足预案,最终全员安全复返。

  “能否保证孩子不脱离领队视野,是否具备实时处理垂危情况的预案,邻近有哪些可革新的资源?”每次提前到现场踩点,于会青都会反复问我方这些问题。她咫尺所在机构的研学居品对年岁有明确要求,例如,8岁以下儿童不只飞、只作念亲子游。“东说念主命关天,宁可保守一些。”于会青说。

  “面前许多对研学旅行乱象的签订,存在流于口头不够潜入的情况。”2019年在北京举办的“研学旅行近况、挑战与异日”研讨会上,东说念主民文旅智库理事长、首席研究员吴若山曾例如说,众人比较容易发现研学旅行中导游词不准的乱象,却不成发现背后短少范例与质地监管的试验,比较容易责问旅行社出现的问题,却不成发现教训培训机构短少保障等短板。

  吴若山教唆,在起步阶段,关系部门和学者应该加强对研学旅行乱象试验的研究和质地监管。淌若只抓口头乱象,而不收拢试验,那么比及“小苗头”“小问题”长大变胖时,联系处罚的行政成本会很高。

  容貌朦胧,谁来主导

  雅致2017年创建研学旅行事业公司之初,苏昱濒临的最大的挑战即是若何进入学校。

  “说白了,没东说念主脉。”苏昱讲解注解说,那时市集还不够范例,不同学校对研学的意会存在各异,如再羼杂校方负责东说念主的个东说念主喜好,欧博网址继续就会变成紊乱的竞标局面,终末选出的经办机构也不一定以课程居品取胜。

  “访佛的暗箱操作并非个别景观。”一位不肯具名的旅行社负责东说念主回忆说,2018年夏天,一又友孩子参加了所在学校的研学旅行,到成都及邻近五日游,路上来回占两天,每东说念主收费三千多元,仅一个年级出团的毛利率就近百万元,利润率能达到百分之三四十,明白离别常理。讨论后才得知,该居品莫得走招标历程,家长和学生莫得备选。更反常的是,在研学手册上,组织该举止的文化公司用了极小的字号,不仔细看都找不到。“这样好的宣传契机都无谓,多半有猫腻。”

  一个流行的潜执法是,许多学校将“研学”作为教师福利。“每年换条新道路。”严初先容说,公司为留下大客户,不得不静思默想瞎想新课程、去更偏的地儿,而一条不纯属的道路,不但会加多交通、住宿、课程诱导成本,还可能导致其他变数,比如各式安全风险。“最大的挑战即是报价和践诺,重点向资源整合滚动,而不是课程诱导。”

  “最终的研学决策取决于校长、老师、家长、学生和经办机构间若何博弈。”严初总结,“研学”触及学习、旅游、食宿等多项举止,在监管上处于教训、科技、文旅、工商等多鸿沟的交叉地带,在短少严格的准初学槛、莫得协调范例、莫得单一明确监管主体的情况下,谁来主导研学举止的挑选,只可说输攻墨守了。

  严初所在教训机构曾理睬过一位着名校长,主张让学生自主瞎想研学道路,作为其荧惑学生摆脱发展教训理念的又一案例。具体而言,学生经过几轮比稿,最终笃定研学地点在西安,再经过多方搜索,笃定了戎马俑、博物馆、碑林等几处景点,尔后校方组织招标,由中标机构负责交通、住宿、餐饮、门票等门径的具体践诺。

  “这最多算是学生自主瞎想旅行道路,不是研学。”严初暗示。2016年教训部等十一部门《对于鼓吹中小学生研学旅行的意见》明确界说,研学旅行是一种“研究性学习和旅行体验相攀附的校外教训举止”。

  “所谓研究性学习,率先要建议假定,尔后通过科学实验来证明或证伪,研究成果是怒放式的,而非固定的学问点。”北京一家研学机构的教训参谋人季旻以为,历史东说念主文研学也应具备科学探究的基本精神,例如去看西安城墙,不错让学生念念考,古代城防为何这样布局?

  “给学生建议好的问题,而不是一味输出。”作为一家科创公司负责东说念主,季旻期待“研学”这种方式能弥补传统课堂教训中“科学教训”的缺位,培养学生放心念念考和科学探究的能力。

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  但现实情况是,从业者们对“何为研学”并莫得协调谜底。多位受访者以为,在旅行过程中被迫学习亦然一种研学,“只须能启发兴味、有所获取,即是学习。”一位研学导师套用陶行知建议的“生活即教训,社会即学校”教训表面以为,“因可爱烤肉而研究用什么手势撒孜然,亦然一种学习”。

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  各地计谋对“研学”的界说也不完全一致。例如,江苏省所在圭臬《研学旅游示范基地建造范例》将研学旅行界说为“旅游实践举止”,即依托各类文化和旅游资源及设施,以促进东说念主的全面发展,刚硬文化自信为策动,围绕种植旅游者概括修养和旅游体验质地而开展的旅游实践举止。

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  “研学市集最大的乱象即是浑浊了研学与游学、旅游之间的界限。”季旻说,由此带来“游而不学”的问题,致使让消耗者无从界定“是否存在游而不学”,这对学生、家长和行业的范例发展都是不利的。

  王虎纹以为,“旅行+学习”的模式从易到难可分为游学、研学、探险等不同阶段,各司其职。例如对于低龄组学生或首次构兵某一专科鸿沟研究的学生,不错从游学运行,引发兴味,尔后运行研学,具备一定科学修养和手段后,再尝试探险。

  和普通旅行比拟,研究性学习门槛更高、也更败兴。王虎纹以一次国际研学为例,那时他请好意思国圣地亚哥的中学科学老师带学生作念了一周课题,以烟蒂对环境影响为题,其中一环是到长滩采样,每组学生在一个50米长、1米宽的样方捡烟蒂,一东说念主负责捡,一东说念主负责记载,还有一东说念主拿着尺子精确测量。“科研的乐趣要先阅历一段贫困,又有若干学生会主动选拔受罪?”

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  研学过程中,学生但愿“玩好”,家长的第一诉求是“完满安全”,“但信得过的研学是去受罪的。”严初说。家长看到孩子记忆“又黑又瘦”肯省怜爱,要么下次换机构,要么机构不休种植食宿成本,例必又会压缩课程研发插足,从田野露营进行雨林训练变为“住星级旅店+大巴接送”,辩论到加多交通带来的风险,终末很可能就变成了植物园一日游。

  “不管是需要增强课程诱导能力的旅行社,如故需要积贮食住行资源的教训机构,想作念好研学居品,都要独特加多成本。”王虎纹感到无奈的是,处于各鸿沟中间地带的研学,短少对内容的协调评价圭臬。

  而研学以旅行径载体,旅行又不错从食住行条件和报价方面进行比较,最终又滑向了“哪家性价比高”的问题上,漠视了“学”的内容。

  “市集很大,但众人对研学的领悟还有待提高。”严初很坦诚地说,公司多个研学居品获取了教训机构颁发的奖项,但叫好不叫座,被束之高阁,当牌号供起来,很难百分百落地,信得过在作念的是买卖,不是最理想化的教训,“毕竟机构要糊口,得得益”。

  快速彭胀的研学市集

  行业将2016年称为“研学元年”,计谋撬动需求,供给快速跟上,研学企业数目猛增。

  天下东说念主大教训科学文化卫生委员会主任委员雒树刚本年3月在一次讲话等共享了一组数据:2019年研学范围增长至480万东说念主次,2021年达494万东说念主次,杰出了疫情前的东说念主数,2022年研学旅行东说念主数冲突600万东说念主次,达到历史新高。这种情况在旅游其他门类中,是惟一的,可见研学旅行需求的壮健势头。

所谓八字合婚,说的是专业人士根据男女双方的生辰八字,进行比对分析,看二人的八字是否相合,命理是否登对,从而得出婚姻幸福美满与否,是否有冲克之嫌的结论。

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  据中国旅游研究院发布的《中国研学旅行发展论说》统计,2021年研学机构已达到31699家。从需求端看,咫尺中国研学市集潜在消耗群体已杰出2亿东说念主,潜在全体市集范围超千亿元,成为旅游市集新蓝海。

  察觉到新机遇,从业二十多年的苏昱在计谋出台后马上成立了研学公司。“大意在线旅行(OTA)对传统旅游业的冲击,研学是为数未几不错在线下作念出特质的品类。”

  “旅行社板块的全体业务在阅历了散客化冲击后一直在萎缩,在其他细分市蚁合,很丢丑到像研学这样大范围的以团队出行的模式,研学天然会成为旅行社的重要业务。”张杨分析说,咫尺从业主体比较多元化,以旅行社为主,或成立放心的研学部门、分公司,或是径直转作念专门的研学企业,还有亲子教训类机构、留学中介机构、谈话培训类机构、营地基地企业等。

  2021年“双减”计谋出台后,课外教培机构也把眼光投向了研学市集。旅行社、教训机构、参谋机构等都争相抢滩研学旅行市集。

  广漠的市集劝诱了许多新玩家仍在进入这个赛说念。以新东方为例,早在2005年,新东方就成立了国际游学品牌,并渐渐拓展国内研学与营地教训。2020年10月,新东方投资全球旅行文化内容平台“三毛游”,进一步拓展在研学鸿沟的疆土。另一家教培巨头学而念念(好异日)投资成立了着名的亲子旅游电商平台“乐学营”,上头有巨额研学旅行类居品。网易也涉足了研学业务,2021年11月,有说念研学(杭州)旅游事业有限公司成立,注册本钱500万元东说念主民币,该公司由杭州网易临界点教训科技有限公司全资持股。

  手合手生源的K12教训公司和龙头互联网企业的进场,带来了研学市集的范围化趋势,但行业“小缭乱”的阵势仍然莫得根蒂更动。此前,中国社科院多个机构聚拢发布的《旅游绿皮书2018-2019年中国旅游发展分析与瞻望》指出,面前研学旅行界定朦胧、行业圭臬不健全,从而导致行业存在准初学槛低、退出机制不完善等问题。计渔利好劝诱了巨额机构入场研学鸿沟,从专科度、范例度来考量,这些企业不免“此地无银三百两”。

  “许多机构仅仅将此前的国际旅游道路包装一番,再贴上研学的名头良友。”季旻吐槽说,赴国际研学的市集更乱,点个菜也不错四肢研学了。事实上,因谈话水平各异、文化各异、科研机构禁绝对外怒放等原因,想要作念好国际研学的难度比国内更高。

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  但在信得过想作念研学的机构看来,钱不并是那么好赚。一位从业者先容说,相通一条旅游,研学的成本明白更高,在传统旅游基础上,要提前诱导课程、课本,匹配讲师、课本,合作大要容纳巨额学生举止的研学时势。以“两天通宵”的出省研学为例,给北京地区学校的报价一般在1500元傍边,刨除交通和住宿,每东说念主只赚一两百元,淌若再减去课程研发成本,东说念主均利润唯独几十元。

  疫情之后,研学市集阅历了新一轮市集洗牌。上述从业者涌现,再行冠疫情初期到2020年四五月,作念研学旅行的公司就倒闭了17000多家,同期不休有新的公司成立。许多短少中枢竞争力的企业在疫情后转型或退出,行业被倒逼洗牌,无形中提高了准初学槛。

  《中国研学旅行发展论说2022-2023》统计,2022年,国内各地招标神态中包括研学的神态数目比2021年下落了4.27%,2022年新成立研学企业增幅比2021年大幅减小。

  张扬教唆,行业在疫情事后快速复苏,“这一轮需要关注的是那些廉价的、事业质地不达主张居品会不会借机重返市集。”

  “研学游市集存在着良莠不皆、高度散播的问题。”雒树刚以为,要高度认真对研学旅行市集的监管。“当今我国研学旅行市集监管不到位,从根蒂上说是短少圭臬。要制定研学旅行准入圭臬、禀赋圭臬、居品圭臬、运行圭臬、内容圭臬等,有了圭臬,再依据圭臬严格监管。”

  在恭候联系监管计谋的同期,头部企业也在牵头作念行业范例。“研学旅行是计谋催化的市集,靠浩繁企业一丝点拼出来。”苏昱说,一个新兴市集在发展初期不免遇到各式问题,从业者更怕看到这个好零乱易长起来的新事物被一刀斩断。

  (应受访者要求,文中郑菲、严初、季旻均为假名)

  《中国新闻周刊》2023年第22期

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